TERMS OF SERVICE ご利用規約

ラング株式会社 （以下「当社」）が運営するwebサイト及びECストアのご利用規約（以下「本規約」）を下記の通りに定めます。本サービスをご利用される方は、すべての条件に承諾していただくことが条件となりますので、ご登録前に本規約を必ずお読みください。

第1条　本規約の範囲及び変更

本規約は、会員と当社間において本サービスの利用に関して適用され、登録手続き及び登録後に遵守していただく規約です。
本規約はサイト上での掲載、メール等の当社が適当と判断する方法で会員に通知することにより、会員の事前の承諾なしに新たな規定を追加、変更できるものとします。

第2条　会員登録

  • 「会員」とは、当社が定める手続きに従い本規約に同意の上、本サービスの申込みを行う個人をいいます。
  • 「会員情報」とは、会員が当社に開示した会員の属性に関する情報及び会員の取引に関する履歴等の情報をいいます。
  • 会員登録の手続きは、本サービスの会員登録ページから当社の指定する方法に従い、会員登録を希望する本人が行うものとし ます。
  • 当社は、会員登録を申請した者が下記のいずれかの事由に該当する場合は、登録を拒否し、または事前通知することなく、会 員登録を取り消すことがあります。
    • 当社が提供する何らかのサービスに関する規約に違反したことなどにより、会員登録の抹消等の処分を受けていること　 　が判明した場合
    • 会員登録の申請に虚偽の事項が含まれている場合
    • 商品又はサービス等（以下、商品等）に関する料金の支払債務の履行遅延、その他の不履行があった場合
    • 本規約第6条（禁止事項）の行為を行った場合
    • その他本規約に違反した場合
    • 上記理由により、承認が取り消された場合においても、当該会員は、本サービスにより既に発生した支払義務の本規約　 　上の履行責任を免れないものとします。

第3条　登録内容の変更

  • 会員は、氏名・住所等弊社に届け出た事項に変更があった場合は、速やかにマイページ会員情報変更より登録内容を変更するものとします。
  • 変更登録がなされないことにより生じた損害について、当社は一切責任を負いません。また、登録変更がなされた場合でも変更登録前にすでに手続きがなされた取引は、変更登録前の情報に基づいて行われますのでご注意ください。

第4条　パスワードの管理

  • 会員は、会員登録の際に本人が設定し、承認・登録されたメールアドレス及びパスワードの利用、管理について一切の責任を負うものとします。
  • 会員は、メールアドレス及びパスワードの第三者への譲渡、継承、名義変更、貸与、開示又は漏洩してはならないものとします。
  • 会員のメールアドレス及びパスワード又はクレジットカード番号の使用上の過失又は第三者による不正使用等に起因する損害について、当社は一切の責任を負わないものとします。
  • 会員のメールアドレス及びパスワードの失念に起因する損害について、当社は一切の責任を負わないものとします。

第5条　会員の退会

会員は、随時退会可能となります。退会を希望する場合、会員本人が退会手続きを行い、所定の退会手続きの終了後に退会となります。

第6条　禁止事項

本サービスの利用に際して、会員に対し、次の各号の行為を行うことを禁止します。

  • 本規約及び法令に違反する行為、犯罪に結びつく行為、公序良俗に反する行為、またはそれらの恐れのある行為
  • 会員登録又は登録内容の変更の際に虚偽の内容、又は第三者の情報を入力する行為
  • 本サービスの運営を妨げ、その他本サービスに支障をきたす恐れのある行為
  • 他の会員及び第三者、もしくは弊社の財産、プライバシー、著作権等の知的財産、その他の権利を侵害する行為、又はそれら 　の恐れのある行為
  • 他の会員及び第三者、もしくは弊社の誹謗、中傷、名誉を毀損する行為、又はそれらの恐れのある行為
  • 他の会員及び第三者、もしくは弊社に迷惑、不利益もしくは損害を与える行為、又はそれらの恐れのある行為
  • メールアドレス及びパスワードを不正に使用する行為
  • 同業者の再販など、営利目的での購入
  • その他当社が不適当と判断する行為

第7条　著作権、商標権及びその他知的所有権

  • 本サービスを通じて提供されるいかなるコンテンツ（文章、イラスト、デザイン、写真、画像、ロゴ、アイコン、映像、プログラム等）(以下、コンテンツ）の著作権、商標権及びその他の知的所有権は全て権利者に帰属するものであり、会員及び利用者はこれらの権利を侵害する行為を行わないものとします。
  • 目的の如何を問わず、本サービスのコンテンツその他掲載内容全て、又は一部を権利者の許可なく使用する行為は固く禁止します。
  • 本条の規定に違反して第三者との間で問題が生じた場合、会員は自己の責任と費用においてかかる問題を解決するとともに当社に何等の損害、損失又は不利益等を与えないものとします。

第8条　商品の購入

本サービスの利用に際して、会員に対し、次の各号の行為を行うことを禁止します。

  • 会員は、本サービスを利用して当社から商品等を購入することができます。
  • 会員は、商品等の購入に際して、当社が指定する方法に従って購入の申込みを行うものとします。
  • 前項の申込みの受付処理が当社において完了し、当社から会員に対し、注文内容を確認する旨のメールが到着した時点、会員と当社との間に当該商品等に関する売買契約が成立するものとします。
  • 前項の規定に拘らず、本サービス利用に関して不正行為又は不適当な行為があった場合には、当社は売買契約につき、取消、解除、その他適切な措置をとることができるものとします。
  • 購入の申込みは、会員本人が行うものとします。第三者が本人を代理し、または、会員の名義を貸与した商品等を購入した場合であっても、商品等を購入したことから生ずる一切の権利義務は、会員が負担するものとします。

第9条　決済方法

本サービスの利用に際して、会員に対し、次の各号の行為を行うことを禁止します。

  • 商品等のお支払金額は、消費税を含む購入代金、送料及びこれに関わる取り扱い手数料に消費税を含んだ金額の合計となります。
  • 本サービスによって購入された商品のお支払方法は、会員本人名義のクレジットカードによるお支払、又は弊社指定の銀行口座への振込によるお支払とします。
  • クレジットカードでのお支払の場合は、会員がクレジット会社、及びクレジット代行決済会社等第三者との紛争が発生した場合は、当該当事者双方で解決するものとし、当社は一切責任を負わないものとします。

第10条　商品の価格

商品等のお支払金額は、注文確定時点の金額が適用されます。

第11条　商品配送

  • 基本的に、すべてのご注文について、商品は当社が指定する配送業者によって配送するものとします。
  • ご注文時に指定した配送先の変更を希望する場合、速やかに当社問い合わせ先までご連絡ください。
  • ただし、キャンセル手続きにより生じた損害について当社は一切の責任を負わないものとします。
  • また、配送先の変更により発生した諸経費を当社は会員に請求できるものとします。
  • 商品お届けまでの期間は、天候や交通事情などの予見不可能な事由により延長させていただくことがあります。
  • 納品日に不在の為、配送業者が商品を納品せずに持ち帰り、「不在通知書」が残されていた場合は、会員自ら配送業者に連絡 をとり、再配送の手続きを行うものとします。
  • 当社は、商品お届けが遅延したことによる会員の直接的及び間接的損害について一切の責任を負わないものとします。

第12条　商品の返品・交換

万が一、不良品やご注文とは異なる商品等の当社によるミスがあった際には、商品到着後7日以内（到着日を含む）に当社問い合わせ先までお問い合わせの上、商品に同梱の納品書とともに当社までご返送ください。
また、ご返送の際はお届けした状態（袋・ケース・商品についているタグ等同梱した状態）のままご返送ください。 尚、以下の商品はご返品・交換はお受けすることはできません。

  • 到着から8日以上(到着日を含む）経過した商品
  • お客様のご都合により、または施工ミスにより、汚れ・破損・キズが生じた場合
  • お客様がご使用された商品
  • お客様のサイズ間違いの商品
  • 納品書を紛失された商品
  • ご返送時、お届けした状態と大きく異なっている商品
  • 事前に当社にお問い合わせなくご返送された商品

第13条　商品に関する免責

  • 掲載されている商品につきましては、できるだけ正確性を期しておりますが、画面設定及び写真技法の関係で色目や柄の大きさなどが実際とは若干異なる場合があります。
  • 当社は、配送先不明等によるトラブルに関しては、会員が登録している連絡先に連絡すること、または商品購入の際に指示された送付先に商品を配送することにより、免責するものとします。

第14条　安全管理措置及び情報の管理

お預かりした個人情報は次のような安全管理措置を施し、厳重に管理いたします。
当社が利用する個人情報の安全管理措置について各種のルールを規程として文書化し、責任者を設置して、その管理にあたらせ、適切に管理いたします。
当社の役員や担当従業員、派遣社員などに、安全管理措置の教育を行い、その活動を監督いたします。個人情報を扱う場所や情報システムに対しては、個人情報の漏洩、改ざん、紛失、不正アクセスなどの被害が発生しないよう、物理的、技術的安全管理措置を施し、厳重に管理いたします。
会員向けのサービスの一環として、「ラング株式会社」の活動内容や新商品のご案内などもさせていただく場合がございます。
当社の業務を円滑に遂行する上で、当社委託のコールセンター、倉庫業者、回線の開通業者、調査会社、請求代行会社、商品配送会社、広告会社などに個人情報を委託する場合がございます。この場合、当社と安全管理措置を講じている業者を選定し、非開示契約にもとづいた管理を指示し監督いたします。

第15条　サービスの利用

本サービスのご利用に際しては、本規約及び当社が別途定める「プライバシーポリシー」に、同意いただいたものとなります。

第16条　サービスの変更・廃止

当社は、本サービスの運営管理にあたって、以下各号のいずれかの場合には、利用者へ事前の通知、承諾なく本サービスを適宜変更・追加又は停止及び中止できるものとします。
また、サービスが中止、変更等されたことにより利用者が被った損害について、基本的に当社は責任を負わないものとします。

  • システムの定期保守及び緊急保守のために必要な場合
  • システムに負荷が集中した場合
  • 火災、停電、天災その他不可抗力によりシステムの運用が困難になった場合/li>
  • 人為的災害（戦争、暴動、騒乱、労働争議等）によりシステムの運用が困難になった場合
  • 第三者による妨害行為等により、システムの運用が困難になった場合
  • その他、やむを得ずシステムの停止が必要と当社が判断した場合

第17条　その他の免責事項

  • 当社は、利用者の登録内容に従って事務を処理することにより、免責されるものとします。
  • 当社が相当の安全策を講じたにもかかわらず、通信回線やコンピュータ等に障害が生じ、システムの中断・遅延・中止等によ る損害、webページが改ざんされたことにより会員に生じた損害については、当社は一切の責任を負いません。
  • 当社のwebページ・サーバ・ドメイン等から送られるメール・コンテンツに、コンピュータ・ウイルス等の有害なものが含ま れていないことを保証致しません。
  • 当社は、会員に対し、随時情報提供やアドバイスを行うことがありますが、それにより責任を負うものではありません。
  • 当社は、会員が規約に違反したことによって生じた損害等については、一切責任を負わないものとします。
  • 会員が、本サービスを利用になることにより、他の会員または第三者に対して損害等を与えた場合には、当該会員は自己の責 任と費用において解決し、当社には一切損害を与えないものとします。

第18条　別途協議

当社及び会員は、本サービスの利用に関して本規約に定めない事項又は本規約の解釈に疑義が生じた場合は、双方誠意をもって話し合い、これを解決するものとします。

第19条　準拠法、合意管轄

本規約は日本法に基づき解釈されるものとし、本規約に関し訴訟の必要が生じた場合には、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所といたします。